Sra. VARSHA MUKHERJEE -

Varsha nació en Jhansi, una ciudad del estado de Uttar Pradesh. "Jhansi creció en popularidad durante el reinado de los Marathas gracias al heroísmo de su valiente reina, Rani Lakshmi Bai". Se graduó en la Universidad de Uttar Pradesh y completó su maestría en turismo en el estado de Gwalior en Madhya Pradesh.

Varsha confía en que para tener éxito en el ámbito del turismo es necesario disfrutar del trato directo con la gente y ser capaz de meterse en su propia piel. “Viajar nos ayuda a conocer cómo se sienten nuestros huéspedes, incluso cuando los destinos de viaje nos son desconocidos”. Este planteamiento, según ella, le ayuda a la hora de programar los viajes y de elegir correctamente aquellos destinos capaces de reflejar la cultura, la religión, la aventura y el encanto de las ciudades.
Varsha es una asesora de viajes metódica y extremadamente útil para sus invitados. Sólo hay una otra única cosa que le guste tanto como escribir: viajar. Con su presencia aporta a la empresa sus seis años de experiencia en la planificación de viajes y, actualmente, también participa en la investigación y construcción experimental de nuevos mercados para la empresa.

Según sus propias palabras: "La mayor recompensa que se recibe es la repetición y la referencia que se da por parte de nuestros clientes que, a la vez, contribuyen al desarrollo del negocio. Esto, y la estrecha relación que se establece con los clientes, constituyen el motivo que me mueve a trabajar en esta empresa y lo que aspiro seguir logrando en el futuro. Realmente me siento como si hubiera elegido la carrera correcta. Mis clientes se han convertido en amigos y algunos de ellos me tratan como familia''.

Varsha cree firmemente que el éxito se basa en la profesionalidad, la integridad y la disciplina. Siempre hace un esfuerzo por explicar todo a todos. Jugó un papel importante en la creación de la oficina satélite del Reino Unido, al igual que siempre lo juega. Compass no sería lo que es hoy sin ella.




Sra. SHWETA SETH -

Nacida en la India, Shweta ha establecido fuertes vínculos culturales, emocionales y profesionales con la región. Viajera imaginativa y apasionada desde pequeña, sus viajes alrededor del país en los últimos 5 años, le han proporcionado un amplio conocimiento de la región, así como de la logística que interfiere en el diseño y administración de cualquier viaje. Ha viajado por toda la India, Nepal, Bhután y Sri Lanka.

Shweta comenzó su carrera en la industria de externalización de procesos empresariales después de graduarse y, rápidamente, ascendió a la posición de “líder de equipo", debido a su determinación y creencia de que “el cliente es lo primero". Dejó una prometedora carrera en la empresa "CONVERGYS" para  unirse a COMPASS y perseguir así su pasión en viajes y hoteles. Le encanta viajar (un rasgo común en los miembros del equipo de Compass) y su profundo conocimiento, así como la comprensión detallada, de los alrededores y del carácter único del subcontinente, combinada con su importante noción sobre las necesidades de los viajeros, se han vuelto imprescindibles para la empresa. Shweta comprueba que cada aspecto de las vacaciones de nuestros clientes esté cuidadosamente planificado y organizado, y no duda en hacer “todo lo posible” para conseguir crear las vacaciones perfectas para usted. En su labor la apoya un equipo altamente eficiente y profesional de operadores, así como un equipo de administración de la empresa. Se la conoce por ser una persona estricta y disciplinada en la oficina y por no distraerse fácilmente durante el trabajo.




Sra. ANCHAL SUMAN: Anchal siempre ha sido una enamorada de la experiencia de "viajar", visitando diferentes lugares con sus padres desde temprana edad. Terminó su carrera sólo porque, en la India, todo el mundo desea tener un título; pero inmediatamente después de graduarse hizo su MBA (Maestría en Administración de Negocios) en TURISMO. Su pasión por el viaje se puede apreciar en el hecho de haber sido la PRIMERA de su promoción. En el ámbito laboral, rápidamente se aburrió de la organización de viajes aéreos nacionales y del servicio que se le prestaba al cliente, sintiéndose capaz de dar mucho más. Aprendió tanto como pudo de la experiencia y no estaba buscando realmente un cambio cuando COMPASS la encontró. Nuestros sueños coincidían, por lo que no fue muy difícil conseguir que formara parte de la empresa. Según Anchal, los lugares diferentes, la gente y su cultura siempre la han fascinado, esto hace de ella la segunda persona en Compass -después de Durjay- con mayor conocimiento en cultura. Anchal dice: "Ser parte de Compass me llena de orgullo y satisfacción al mismo tiempo, ya que esto es lo que siempre he querido hacer".




Sra. ANUPAMA: Se graduó en Ciencias, en la especialidad de Zoología, Biología y Química, por la Universidad de Lucknow. No contentándose con un solo título universitario, siguió adelante y terminó su MBA en Turismo en la misma universidad. Sí, ¡¿por qué un MBA en turismo después de estudiar ciencia pura?! Para nosotros esto ya es razón suficiente para que forme parte de COMPASS. Es la persona más brillante en la oficina – siempre es la primera en llegar y la que hace reír a todos cuando las cosas se ponen difíciles-. Además, es la mejor planificando cuando toca organizar los viajes para los miembros del equipo, pues es la responsable de encontrar nuevos destinos y del presupuesto para los gastos de todos nuestros viajes anuales. En sus propias palabras: "Me encanta explorar un destino en lugar de limitarme a visitarlo". Anupama es clínica en la planificación de viajes y buena con las financias. En Compass estamos seguros de que “su base científica” siempre le sirve de ayuda. Antes de unirse a "COMPASS INDIA"  trabajaba para la cadena de hoteles Taj, mayoritariamente en el departamento de administración, razón por la que entiende tan bien a nuestros huéspedes. Se incorporó a Compass India con la creencia de poder crear una plataforma donde cumplir cualquier de los sueños relacionados con su pasión y profesión.




Sra. SUKRITI KAPOOR:Pertenece a la ciudad santa de Varanasi (insistió en que mencionáramos este dato en su presentación). Sukriti dejó una prometedora carrera en la industria de hoteles para unirse a COMPASS. En su anterior trabajo lo tenía todo a su favor, se ocupaba de la gestión de los hoteles de mayor reputación de la India, los HOTELES TAJ. Como dirigente de alto rango que manejaba la recepción y la formación de la empresa, fue anunciada como “futura directora" de TAJ.  Compartió tres importantes años con ellos, pero la necesidad de conocer más sobre la INDIA y el mundo hizo que se planteara un cambio en su profesión. El día que expresó su interés por formar parte de COMPASS, fue de gran satisfacción para nosotros, “así como había estado con los mejores en la industria hotelera quería estar con los mejores de la industria de viajes” (de nuevo, en sus propias palabras). El departamento de "operaciones" está siempre en "ascuas", ya que Sukriti es conocida por ser una de las directoras más estrictas de la industria hotelera y conoce los entresijos de todos los departamentos de reservas e informes. Su experiencia en formación nos ha ayudado mucho y su dedicación al trabajo siempre es sinónimo de tranquilidad para los clientes de COMPASS, ya que les permite librarse de las preocupaciones.




SPAIN OFFICE
VAISHALI

Vaishali hails from India. Although she was born in Chennai, South India, she was brought up in Calcutta while her roots are in Maharashtra. Her multi-ethnic background automatically makes Vaishali multi-lingual. She is fluent in English, Hindi, Marathi, Bengali and Spanish.

Doing justice to her warm, vibrant nature, and a permanent curiosity for knowing places and creative things - Vaishali took up Hotel Management - a path which was unconventional as compared to the Medical and the Engineering fields popular at that time.

Along side here Hotel management Diploma she graduated from the IGNOU, in Delhi. She joined the Taj and her career and has never looked back since. She has over 14 years of experience in the Hospitality Industry. She’s worked with the Radisson Edwardian Hotels in London as well as with a renowned strategic events company in Spain, where she’s been living for the last two years.

While in London and Spain, Vaishali realized that she missed the “Indian - ness” around and having a natural flair for travel and tourism she delighted in sharing her knowledge of the country. She loves to learn about new cultures, countries, and might we say, is an enthusiastic tour advisor. Her love for India is what brought her to Compass, where she has been able to follow her passion for travel while sharing her love for her nativeland. Vaishali's exuberance and chirpiness even in the face of adversity never fails to bring a smile on her co-worker's faces.

Vaishali believes that perfecting the art of hospitality involves commitment and an irresistible obsession which should be strong and passionate- something that has to come from within! A genuine empathy towards people even makes guests feel that she is like a friend. Her knowledge of India and whichever city she has visited, secret shopping haunts - even authentic eating houses will help you make the most of you trip to India.


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